????本報訊（記者付莎 通訊員呂作武彭婧）明年1月起，市客管處將執(zhí)行最嚴(yán)管理措施整治出租車運(yùn)營秩序。違規(guī)經(jīng)營企業(yè)將被取消經(jīng)營資格、核減出租車數(shù)量；因劣質(zhì)服務(wù)行為造成惡劣影響的駕駛員將被吊銷從業(yè)資格，列入行業(yè)黑名單。2015年將確定為出租汽車“運(yùn)營秩序整改年”，提高市民打的滿意度。即日起到年底，經(jīng)營企業(yè)按照要求開展自查自糾。

????違規(guī)企業(yè)：輕則核減車輛數(shù)，重則取消經(jīng)營資格

????企業(yè)有下列行為之一，每涉及1輛（起），對應(yīng)核減1輛客運(yùn)出租汽車營運(yùn)資格

????■在全市開展的重大活動中，所屬營運(yùn)車輛因違法違規(guī)營運(yùn)被通報的；

????■自獲得經(jīng)營許可之日起，向聘用駕駛員以收取首期承包金或以一次性“買斷”等方式向駕駛員轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營風(fēng)險的；

????■企業(yè)將出租汽車交給無駕駛員從業(yè)資格證的人員營運(yùn)，受到行業(yè)管理部門2次以上行政處罰的;

????■企業(yè)偽造、變造、套用出租汽車號牌、營運(yùn)證件非法從事出租汽車營運(yùn)的；

????■拒載乘客的；載客故意繞道行駛的；強(qiáng)行拉客的；未經(jīng)乘客允許另載他人的；無故不使用計價器的；無正當(dāng)理由中途終止服務(wù)的，以上情況造成惡劣影響，并經(jīng)查證屬實。

????企業(yè)1年內(nèi)有下列行為之一的，依照有關(guān)規(guī)定，核減其客運(yùn)出租汽車總量的10%

????■年度服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級評定為基本合格，經(jīng)限期整改后仍不符合要求的；

????■所屬駕駛員有20%以上服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為不合格的；

????■企業(yè)未按規(guī)定處理乘客投訴，受到行業(yè)管理部門3次以上行政處罰的；

????■所屬駕駛員月均受到行業(yè)管理部門行政處罰達(dá)到該經(jīng)營企業(yè)出租汽車總數(shù)5%以上的。

????企業(yè)若發(fā)生不參加服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核、考核等級評定為不合格、非法轉(zhuǎn)讓出租汽車經(jīng)營許可等行為之一的，依法取消其經(jīng)營資格。

????違規(guī)司機(jī)：輕則列入黑名單，重則吊銷從業(yè)資格

????出租汽車駕駛員1年內(nèi)有下列行為之一達(dá)到2次，或者發(fā)生1次但造成惡劣影響的，吊銷其從業(yè)資格證

????■拒載乘客的；■載客故意繞道行駛的；■強(qiáng)行拉客的； ■未經(jīng)乘客允許另載他人的； ■無故不使用計價器的；■無正當(dāng)理由中途終止服務(wù)的。

????出租汽車駕駛員有下列行為之一的，吊銷或注銷其從業(yè)資格證

????■發(fā)生一次死亡3人以上（含3人）的交通安全責(zé)任事故，且負(fù)主要及以上責(zé)任的；

????■駕駛未取得營運(yùn)資格車輛，從事非法出租汽車營運(yùn)的；

????■利用出租汽車進(jìn)行違法犯罪活動，受到司法機(jī)關(guān)處理的；

????■吸食毒品或醉酒駕車營運(yùn)受到公安部門處理的；

????■在全市開展的重大活動中，因違法違規(guī)營運(yùn)被通報的。

????出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核累計被扣完20分的，收回并注銷其服務(wù)監(jiān)督卡。

責(zé)任編輯：孫艷君