青報網(wǎng)訊　為全面貫徹落實全市“思想大解放、作風大改進、工作大落實”暨“十大戰(zhàn)役”誓師動員大會精神，保障勞動者合法權益，平度市勞動保障監(jiān)察大隊多措并舉，轉變作風，狠抓落實，著力解決職工維權過程中的“痛點”、“堵點”和“難點”，全方位助推勞動保障監(jiān)察工作質效提檔升級。

　　服務環(huán)節(jié)更“精”。開展文明禮儀培訓，加強對窗口人員業(yè)務知識、政策法規(guī)培訓和思想教育，促進監(jiān)察人員“內外兼修”，推行“柜員制”，實現(xiàn)勞動者維權“一窗通辦”，不斷提升服務效率。規(guī)范服務用語，落實勞動保障監(jiān)察文明用語和服務忌語，做到文明規(guī)范服務。全面落實“五個好五個不”、“三個決不允許”、“六個嚴禁”，持續(xù)開展“窗口服務紀律專項整治”活動，全面提升服務質量。嚴格落實“一次性告知”、免費復印、立案導訴等便民制度，避免勞動者來回奔波和多次跑腿。

　　流程規(guī)范更“優(yōu)”。暢通舉報投訴渠道，做到來人有接待、電話有記錄、投訴有登記、案件有處理、處理有回復，認真落實“快受理、快立案、快查處、快結案”的“四快”原則。定期開展案件處理“回頭看”活動，回頭看是為了更好地向前走，對案件處理情況進行全面梳理，對未結案件要說明理由和原因，并制定相應措施，防止出現(xiàn)腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里現(xiàn)象發(fā)生。推行案件繁簡分類處理機制，實現(xiàn)簡單案件快速處結、一般案件依法處理、重大疑難案件會審處理、群體性突發(fā)案件聯(lián)動處理，在保證案件質量的前提下做到急事急辦、特事特辦。全面推行“雙隨機一公開”監(jiān)管制度，杜絕隨意執(zhí)法、任性執(zhí)法現(xiàn)象的發(fā)生。加強與司法、法院溝通合作，防范辦案風險，維護勞動者合法權益。宣傳服務更“細”。深化媒體宣傳，在廣播、電視、報紙、網(wǎng)站等新聞媒體開設專欄、專版、專題，發(fā)布工作動態(tài)，刊登典型案例，公布違法行為，推出深度報道。開展多形式宣傳，發(fā)放《農民工維權手冊》、《勞動保障監(jiān)察法規(guī)匯編》、《服務企業(yè)聯(lián)系卡》等宣傳資料，向全市用人單位經(jīng)營者發(fā)送一封信。開展“進企業(yè)、進工地、進社區(qū)”活動，宣傳勞動保障法律法規(guī)。加強業(yè)務培訓，組織企業(yè)經(jīng)營者、人力資源部門負責人勞動保障法律法規(guī)培訓，用3個月時間實現(xiàn)對各鎮(zhèn)（街道、園區(qū)）企業(yè)培訓全覆蓋。寓普法于執(zhí)法全程，既要當好“執(zhí)法監(jiān)察員”，更得當好“普法宣傳員”?！?/p>

　　治理欠薪更“嚴”。發(fā)揮好市保障農民工工資支付聯(lián)席會議制度載體作用，凝聚成員單位工作合力，全面推進治欠保支工作。落實欠薪預警監(jiān)控機制，全面排查企業(yè)欠薪隱患，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早調處。堅持嚴管重罰，對欠薪違法行為實施“零容忍”，發(fā)現(xiàn)一處查出一處，拒不整改的依法實施行政處理（處罰），并實施社會公布。嚴格落實嚴重欠薪企業(yè)和個人“黑名單”和聯(lián)合懲戒制度，做到一處違法、處處受限。強化勞動保障監(jiān)察與刑事司法聯(lián)動機制，對涉嫌拒不支付勞動報酬犯罪的，及時移送公安機關查處，保持為惡意欠薪犯罪行為的高壓打擊態(tài)勢。

責任編輯：劉錕鋒