???青報網(wǎng)訊? 近日，為確保改革任務落實，由山東省發(fā)改委著手開展了對全省17市營商環(huán)境評價，并根據(jù)評價結(jié)果發(fā)布了各市營商環(huán)境評價情況，其中在《青島市營商環(huán)境評價情況》中，李滄區(qū)位列全市總分第一名，在重要環(huán)節(jié)為在企業(yè)開辦、獲得信貸等兩個部分也獲得第一名。

???此次評價是對我省近年來開展“放管服”改革成效的一次綜合評價，同時也是倒逼各地和相關(guān)部門進一步減環(huán)節(jié)，優(yōu)流程，壓時限，提效率的重要舉措。

???近年來，李滄區(qū)著力優(yōu)化營商環(huán)境，切實為企業(yè)辦實事、解難題，把自己定位為服務企業(yè)的“店小二”,把改善營商環(huán)境作為提升地區(qū)競爭力的重要目標。各級領(lǐng)導經(jīng)常深入企業(yè)了解掌握生產(chǎn)經(jīng)營狀況，送政策、解難題蔚然成風。

???持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，全鏈條推動“零跑腿”，早在2017年10月，李滄區(qū)就已在“一站式”服務的基礎(chǔ)上，先行先試，率先正式運行實施了“一窗式”受理改革。

?? 李滄區(qū)行政審批服務以“亮諾踐行”為工作要求，以人民為中心，踐行“想群眾的難，說群眾的話，辦群眾暖心的事，讓群眾評判”四項原則。

???2018年6月，圍繞“一次辦好”目標，區(qū)行政審批服務局繼續(xù)深化“一窗式”受理改革，在原15個部門一窗受理服務的基礎(chǔ)上，將區(qū)市場監(jiān)督管理局業(yè)務納入“一窗式”綜合受理窗口，實現(xiàn)全區(qū)16個區(qū)直部門審批事項的“一窗式”受理全覆蓋，整合駐廳窗口力量和資源，提高綜合窗口工作人員的整體素質(zhì)，實現(xiàn)“進一家門、到一個窗、辦多家事”。

???目前，行政許可事項“零跑腿”實際辦件比例由2017年的4%提升到45%，已有11000余人享受到政務服務“零跑腿”的便利。

???曾有某廣州藥企老板來李滄區(qū)調(diào)研，因?qū)η鄭u行政審批心存顧慮，在不提前通知的情況下，自行來到李滄區(qū)行政審批大廳體驗服務，近二十分鐘的參觀和詢問，讓他眼前一亮，他非常高興的說，我感覺很震撼，沒想到青島窗口服務比我們廣州還好。

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??? 此外，李滄區(qū)還創(chuàng)新開展以“服務到企業(yè)、服務到項目、服務到社區(qū)、服務到居民”為主要內(nèi)容的“四到”工作，最大限度提升群眾滿意度，最大限度營造優(yōu)質(zhì)發(fā)展環(huán)境。

??? 服務到企業(yè)方面，采取重點園區(qū)“駐點辦”，代辦服務“多樣化”，“排憂解難”常態(tài)化措施，全區(qū)相關(guān)部門開展了100余次服務到企業(yè)活動，累積為100余家企業(yè)提供工商注冊、稅務登記等免費代辦服務。

??? 服務到項目方面，通過“請來辦、領(lǐng)著辦”等創(chuàng)新服務方式，已容缺受理80余個重點項目審批，累計解決院士港核心區(qū)項目、信聯(lián)天地項目等80余個建設項目的審批難題。

??? 服務到社區(qū)方面，在11個街道、115個社區(qū)設置130余人的網(wǎng)格代辦員隊伍，選取適合在街道、社區(qū)辦理的審批事項，建立“社區(qū)代收、街道代錄、部門審批”的居、街、區(qū)聯(lián)動工作機制。

??? 服務到居民方面，實行免費雙向快遞服務，讓“快遞寄送”代替“群眾跑腿”；成立“你有事我來辦”小分隊，對有特殊情況或行動不便的群眾提供上門服務，截至目前“你有事我來辦”小分隊已上門服務60余次。

????下一步，李滄區(qū)將繼續(xù)持續(xù)推進“一次辦好”改革，全力做好流程優(yōu)化、提速增效等工作；做好劃轉(zhuǎn)事項交接、審批流程再造、人員業(yè)務培訓等工作，盡早實現(xiàn)“一枚印章管審批”；鞏固提升“四到”服務水平，提升行政審批“零跑腿”質(zhì)效；進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，探索實施“全鏈條”辦理，提升審批滿意度。

責任編輯：劉錕鋒