■市北區(qū)洛陽路街道商丘路社區(qū)里，電腦正在自動將社區(qū)志愿者信息填報給市志愿者服務網(wǎng)。 劉麗娜 攝

　　□青島日報/青報網(wǎng)記者 劉麗娜

　　青島日報/青報網(wǎng)訊 一臺正在運行的計算機，無人操作，通過自動搜索相關關鍵字，它將社區(qū)里3500多戶居民的相關信息自動進行識別、填表……生成了新的統(tǒng)計表。這一幕并不是發(fā)生在科幻電影里，而是昨日（11月19日）上午真實發(fā)生在市北區(qū)洛陽路街道商丘路社區(qū)里，電腦正在將社區(qū)志愿者信息自動填報給市志愿者服務網(wǎng)?！耙酝y(tǒng)計500個志愿者信息，1個工作人員，至少要干10多天；使用無人化辦公，1天就能錄入100多條信息，騰出來1位工作人員可以更好地服務群眾。”社區(qū)書記吳愛華告訴記者，該社區(qū)通過科技大學的一位教授志愿者免費研發(fā)了相關軟件，部分實現(xiàn)了無人化辦公。

　　要想實現(xiàn)無人化辦公，并不僅僅是通過開發(fā)一套電腦軟件就可以完成的，首先要有翔實的居民詳細信息。商丘路社區(qū)早在去年11月就開始收集居民信息，有10年社區(qū)工作經(jīng)驗的吳愛華根據(jù)長期工作經(jīng)驗，設計了一套涵蓋200多項居民信息的表格，包括居民計生情況、住房情況、工作情況、社保情況、是否是軍烈屬等信息，由志愿者和社區(qū)工作人員利用節(jié)假日登門收集居民相關信息，再錄入到社區(qū)研發(fā)的居民信息系統(tǒng)中。該系統(tǒng)包括社區(qū)建設、計劃生育、勞動保障、社區(qū)黨建等12個模塊，涵蓋了育齡婦女、居家養(yǎng)老、流動人口、黨員、失業(yè)人員、社區(qū)矯正人員等64個小項，也就是說把社區(qū)每個居民的身份細化成了64條信息。截至目前，該社區(qū)已經(jīng)錄入了2000多條居民的信息。這些精準的居民信息為社區(qū)工作、便民服務發(fā)揮了獨有的作用。其中無人化辦公就是創(chuàng)新之一。

責任編輯：董姣