島城教育工作開展的好不好？您有什么樣的意見或建議？從今天起，如果你是島城一名學(xué)生家長，將有可能接到市教育局的一條短信，邀請你參加該局首次舉辦的群眾滿意度網(wǎng)絡(luò)測評，給學(xué)校的收費、師德、課業(yè)負(fù)擔(dān)等9大方面打分。據(jù)介紹，市教育局為充分吸納社會各界對教育工作的意見和建議，開發(fā)建立了群眾滿意度網(wǎng)絡(luò)測評平臺，今起正式投入使用。前期，市教育局已匯總統(tǒng)計了82萬名學(xué)生家長的手機(jī)號，今起將由系統(tǒng)按照10%的比列自動抽取學(xué)生家長參加測試。
??? 建網(wǎng)絡(luò)平臺聽家長意見
　　為及時了解和充分掌握市民對教育工作的真實需求和深切期盼，充分吸納社會各界對教育工作的意見和建議，建立健全為民辦實事、為民服好務(wù)的長效機(jī)制，市教育局于今年5月開發(fā)建立了群眾滿意度網(wǎng)絡(luò)測評平臺，8月份組織了一次試測，經(jīng)過調(diào)試完善，該平臺今天起正式啟用。
　　從今天起一直到本月10日，市教育局將通過該平臺首先面向全市學(xué)生家長組織開展?jié)M意度網(wǎng)絡(luò)測評。前期市教育局已匯總統(tǒng)計了全市82萬名學(xué)生家長的手機(jī)號碼并已錄入測評系統(tǒng)。市教育局工作人員介紹說，建專門的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)征集社會各界意見，在我省還是第一次。去年下半年，市教育局萌生了開發(fā)這一系統(tǒng)的想法，今年年初開始操作。
??? 系統(tǒng)自動抽一成家長答
　　在本次測評中，將以每個區(qū)市的中學(xué)、小學(xué)、幼兒園為單位，由系統(tǒng)按10%的比例自動抽取一定數(shù)量的學(xué)生家長作為測評對象，并由系統(tǒng)自動為每名學(xué)生家長生成用戶名和密碼。屆時，系統(tǒng)將向參加本次測評的學(xué)生家長發(fā)送邀請參與測評的短信，短信內(nèi)容包括登錄測評平臺的網(wǎng)址、用戶名和密碼，學(xué)生家長收到短信后，即可登錄青島市教育局網(wǎng)站，點擊群眾滿意度網(wǎng)絡(luò)測評窗口，憑用戶名和密碼登錄后參加測評。昨天下午，記者登錄市教育局網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，這一平臺已正式上線，市民在市教育局官方網(wǎng)站兩側(cè)，隨意點擊浮動圖標(biāo)，就能進(jìn)入測評網(wǎng)站。
??? 網(wǎng)上測評題涵蓋九方面
　　市教育局研究制定了網(wǎng)絡(luò)測評方案，細(xì)化了標(biāo)準(zhǔn)，明確了要求，分別設(shè)計了面向中小學(xué)校、幼兒園的調(diào)查問卷，設(shè)置了規(guī)范收費、師德師風(fēng)建設(shè)、教輔材料管理、后勤服務(wù)、教育公平、安全教育、課業(yè)負(fù)擔(dān)、家校聯(lián)系、辦學(xué)質(zhì)量等9個方面的問題，題目設(shè)計既突出了群眾關(guān)心的教育熱點難點問題，又重點反映了教育工作及行風(fēng)建設(shè)情況。 “比如說規(guī)范收費方面，我們就設(shè)計了家長對規(guī)范教育收費有什么意見的題目，包括學(xué)校有無收費平臺等，都將在給出的選擇項目當(dāng)中。 ”市教育局工作人員說。
??? 放心填問卷信息全保密
　　此次網(wǎng)絡(luò)測評對象由計算機(jī)系統(tǒng)隨機(jī)抽取，用戶名和密碼由系統(tǒng)隨機(jī)產(chǎn)生，學(xué)生家長的手機(jī)號碼和測評信息嚴(yán)格保密。學(xué)生家長憑用戶名和密碼登錄平臺參加測評后，可多次登錄修改，系統(tǒng)自動記錄最后一次提交的結(jié)果。為了打消家長的疑慮，市教育局工作人員說，用戶名和密碼都由電腦隨機(jī)抽取，他們并不知曉。今天上午上班后，他們就將正式開啟電腦，啟動這一工作。
　　此外，今天電腦將用戶名和密碼發(fā)送到家長手機(jī)后，一直到10日24時前，家長都可以登錄電腦參加測評?！敖M織這項工作的目的，就是為了促進(jìn)教育系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)，作為紀(jì)檢部門，不會泄漏家長信息。 ”市教育局紀(jì)委一位工作人員說，家長可放心參與測評。
??? 紀(jì)檢來參與保結(jié)果公正
　　據(jù)了解，此次群眾滿意度測評是青島市教育局為全面加強(qiáng)全市教育系統(tǒng)政風(fēng)、作風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，提高教育質(zhì)量和服務(wù)水平采取的一項重要舉措，首次采取網(wǎng)絡(luò)測評的方式，專門對教育工作獨立進(jìn)行滿意度測評，這樣會更加客觀、公正、真實地反映群眾對教育工作的滿意度。為此，測評平臺也由市教育局紀(jì)檢部門主持參與。
??? 測評滿意度納年終考核
　　據(jù)了解，教育群眾滿意度將納入對各區(qū)市的考核，根據(jù)群眾滿意度反饋的問題落實各區(qū)市責(zé)任。強(qiáng)化對市教育局機(jī)關(guān)工作人員的問責(zé)考核，要求機(jī)關(guān)工作人員認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)制等相關(guān)制度，對群眾來電、來函認(rèn)真答復(fù)，耐心解釋，對違反規(guī)定的，將在年終考核中予以體現(xiàn)，情節(jié)嚴(yán)重的將追究相關(guān)人員的責(zé)任。
　　市教育局紀(jì)委書記趙小玫告訴記者，此次群眾滿意度測評是首次采取網(wǎng)絡(luò)測評的方式，以后將作為加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè)、改進(jìn)教育工作的一項長期性工作，定期組織開展，測評內(nèi)容會不斷豐富，測評對象會不斷擴(kuò)大。
　　針對網(wǎng)絡(luò)測評中群眾反映出的問題，市教育局將建立限期督辦制度，要求各有關(guān)單位認(rèn)真研究整改，推動社會關(guān)注的教育熱點難點問題的解決，切實提高教育工作質(zhì)量和為民服務(wù)水平，不斷提升群眾滿意度和社會認(rèn)可度。

責(zé)任編輯：趙夢星