????家電產(chǎn)業(yè)難道真的進(jìn)入發(fā)展末途？“刀鋒利潤”是短期現(xiàn)象還是長期趨勢？連日來，記者深入順德、青島、合肥三地的家電龍頭企業(yè)，不遠(yuǎn)千里求解破除上述魔咒的答案。

????啟示一 用高新技術(shù)、信息技術(shù)改造提升家電產(chǎn)業(yè)，讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)脫胎換骨

????記者在海信集團(tuán)總部采訪時(shí)，集團(tuán)公眾形象管理主管邰麗娜特別推薦了公司最新推出的全球首款激光影院。據(jù)介紹，海信激光影院采用了超短焦技術(shù)，只需距離墻面不到０．５米的空間，便可投射出１００寸以上的顯示畫面，這標(biāo)志著全球第四代電視顯像技術(shù)問世。去年，海信還與新浪微博攜手，發(fā)布全球首臺基于微博等移動社交工具、人機(jī)互動的互聯(lián)網(wǎng)智能空調(diào)?！爸悄芗译娛且粋€(gè)巨大的藍(lán)海市場，而這個(gè)市場才剛剛起步?！焙Ｐ烹娖飨嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，海信的口號是“想你所想”。

????大舉進(jìn)軍智能家電領(lǐng)域的不僅僅海信一家，海爾、美的、美菱等多個(gè)白電企業(yè)也發(fā)布了智能化戰(zhàn)略或者智能化家電產(chǎn)品。為了實(shí)現(xiàn)智慧家居創(chuàng)造商這一目標(biāo)，美的計(jì)劃在２０１４年投入４０億元，未來三年累計(jì)投入１５０億元用于研發(fā)。長虹美菱運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，推出了“食品管理”冰箱，據(jù)美菱冰箱技術(shù)總監(jiān)白連社介紹，這款冰箱可以根據(jù)不同食品的存儲條件設(shè)置不同的溫度、濕度和冷藏時(shí)間，并進(jìn)行智能化存儲，及時(shí)清理過期食品。

????啟示二 加快兩化融合步伐，讓企業(yè)資產(chǎn)“變輕”，從制造轉(zhuǎn)向智造

????井然有序的廠房內(nèi)，一只只機(jī)械手將成品放在傳送帶上輸送到打包區(qū)；塑料原材料經(jīng)過機(jī)器的自動化操作，變?yōu)槌尚偷漠a(chǎn)品零部件……這是美的正在全力打造的機(jī)器人自動化生產(chǎn)線?！埃玻埃保蹦觊_始引進(jìn)機(jī)器人，目前已累計(jì)使用５００臺機(jī)器人，預(yù)計(jì)到今年年底達(dá)到８００臺，今后每年將以３０％左右的增幅投入機(jī)器人。”美的家用空調(diào)事業(yè)部副總裁李國林介紹。

????海爾則馬不停蹄地加快內(nèi)部架構(gòu)變革，自主經(jīng)營體、倒三角形架構(gòu)、開放平臺、人單合一……一套創(chuàng)新組合拳把海爾龐大的組織由“金字塔”逐步變成一張扁平的“網(wǎng)”。海爾首席執(zhí)行官張瑞敏稱，海爾將在繼去年裁掉１．６萬人之后，今年再度裁掉１萬人，并且對象主要是中層。“海爾裁掉的員工多數(shù)是傳統(tǒng)家電的制造與營銷人才，與此同時(shí)，公司正在引進(jìn)更多的軟件開發(fā)人才?！鼻鄭u家電業(yè)一位人士告訴記者。

????啟示三 適應(yīng)數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展新趨勢，在產(chǎn)品的跨界融合上下功夫，朝著３Ｃ整合的目標(biāo)邁進(jìn)

????由于數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展及廣泛應(yīng)用，消費(fèi)電子類產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)以及通信產(chǎn)品出現(xiàn)相互融合的趨勢，技術(shù)上的融合導(dǎo)致了產(chǎn)品功能的融合，推動家電廠商、計(jì)算機(jī)廠商以及通訊產(chǎn)品生產(chǎn)廠商紛紛染指相關(guān)領(lǐng)域。

????記者在美的集團(tuán)展品陳列館看到了公司在全球首推的空調(diào)“手機(jī)遙控器”。據(jù)介紹，該手機(jī)遙控器可以控制迄今為止已經(jīng)上市的所有美的家用空調(diào)及部分商用空調(diào)。而海信集團(tuán)，明年也將推出顛覆性的產(chǎn)品，將所有的家電連在一起，屆時(shí)消費(fèi)者可用手機(jī)遙控所有室內(nèi)家電。

????啟示四 重視科研投入和人才的引進(jìn)，加大“智本”的儲備和布局

????據(jù)暨南大學(xué)一項(xiàng)調(diào)研，作為國內(nèi)家電領(lǐng)域執(zhí)牛耳者，順德家電十分重視科技的投入，２２家被調(diào)研家電企業(yè)２０１２年科研投入達(dá)到６４億元。以美的集團(tuán)為例，過去五年時(shí)間整體科技投入超過１００億元，目前集團(tuán)已將“每年收入的３％投入研發(fā)”列為硬性指標(biāo)。未來幾年，集團(tuán)還將建設(shè)容納１萬人的家電研究院。

????海信集團(tuán)在人才引進(jìn)方面也是大手筆。從２０１１年開始，海信結(jié)盟了麻省理工ＭＩＴ媒體實(shí)驗(yàn)室，先后在美國、加拿大、日本和臺灣地區(qū)尋找世界頂尖人才，并收購了加拿大軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)。海信還拿出１０００萬元獎金舉辦“海信智能電視應(yīng)用大賽”，調(diào)動國內(nèi)ＡＰＰ高手的開發(fā)激情主攻智能電視應(yīng)用。

????政府則要積極搭建平臺，助力家電產(chǎn)業(yè)吸聚各類人才。合肥市經(jīng)信委副主任凌必發(fā)告訴記者，合肥已把家電業(yè)列入第一大支柱產(chǎn)業(yè)，聯(lián)手高校和研究機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦了一批公共研發(fā)平臺，如與中科大共建先進(jìn)技術(shù)研究院，與合肥工業(yè)大學(xué)合建智能制造研究院。今年４月，國家級家電檢測中心也在合肥正式開園。

????“只有夕陽技術(shù)，沒有夕陽產(chǎn)業(yè)。寧波家電量大面廣，如果能抓住信息技術(shù)革命的機(jī)遇，向工藝化、智能化、可靠性等方面發(fā)展，加大智能家電和智能家居產(chǎn)品的開發(fā)，未來應(yīng)該大有發(fā)展空間?！蔽挥趶V州科學(xué)城的國家日用電器質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心副總經(jīng)理張序星告訴記者。

????而來自上市家電龍頭企業(yè)的半年報(bào)顯示，當(dāng)前家電仍是朝陽產(chǎn)業(yè)。今年上半年，青島海爾實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入４７０億元，凈利潤２５．７７億元，同比增加２０．８４％，毛利率達(dá)到２５％。同期，美的集團(tuán)大家電業(yè)務(wù)（空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)）實(shí)現(xiàn)收入５１３億元，小家電業(yè)務(wù)收入１７８億元，同比分別增長１９％和１８％，綜合毛利率高達(dá)２５．８５％。

????中小企業(yè)如何“夾縫生存”？

????國慶黃金周期間，美的集團(tuán)的豆?jié){機(jī)、電水壺、熱水器等小家電產(chǎn)品的銷量同比增長超兩成?！埃玻埃保茨?，美的生活電器國內(nèi)營銷目標(biāo)是沖擊１００億元，成為中國生活小家電第一個(gè)銷售額破百億元的企業(yè)。”美的生活電器事業(yè)部總經(jīng)理甄少強(qiáng)拋出了狠話。

????隨著美的、格蘭仕、格力等國內(nèi)家電大品牌全面布局小家電領(lǐng)域，以及飛利浦、賽博等國際大品牌收購深耕中國市場，寧波上萬家中小型家電企業(yè)正面臨一場行業(yè)洗牌?！斑@些家電巨頭搶占的市場份額，勢必要以犧牲廣大中小家電企業(yè)為代價(jià)?！睂幉译娊缫晃毁Y深人士悲壯地說。

????另一方面，由于拉動家電消費(fèi)的房地產(chǎn)市場不景氣，以及家電下鄉(xiāng)、以舊換新等對家電銷售有著重要貢獻(xiàn)的政策逐步退出市場，全國家電銷售整體呈現(xiàn)放緩趨勢。今年以來，我市不少中小家電企業(yè)已感受到了陣陣寒意，他們直呼“中小企業(yè)的‘死亡谷’正在來臨”。

????小家電，是寧波家電最大的一張牌。目前，全市擁有４５００家整機(jī)制造企業(yè)，１．５萬多家零部件配套企業(yè)，其中大部分從事小家電的生產(chǎn)與配套。至今，寧波在電暖器、電熨斗、烤面包機(jī)、飲水機(jī)、吸塵器等１０多個(gè)細(xì)分行業(yè)的產(chǎn)量保持全國第一。

????如何在家電巨頭步步進(jìn)逼和宏觀環(huán)境日益趨緊的夾縫中生存？如何通過渠道和產(chǎn)品創(chuàng)新提升競爭力，避免同質(zhì)化惡性競爭？記者在順德、青島和合肥采訪時(shí)看到了諸多亮點(diǎn)，他們的做法或許能給我市中小家電企業(yè)一些啟示。

????啟示一 進(jìn)軍電子商務(wù)，減少中間環(huán)節(jié)，通過渠道創(chuàng)新找到新增長點(diǎn)

????前幾年，我市一些中小家電企業(yè)抓住國家的家電下鄉(xiāng)政策，通過分級代理、批發(fā)等模式大幅搶占國內(nèi)三四級市場。在電商風(fēng)起云涌的當(dāng)下，這種營銷模式已經(jīng)不適應(yīng)市場，因?yàn)榻?jīng)過層層中間商的盤剝，產(chǎn)品到了消費(fèi)者手里價(jià)格已經(jīng)很高了，而生產(chǎn)工廠又賺不到錢。

????網(wǎng)絡(luò)營銷正在成為中小家電企業(yè)突圍的不二選擇。記者在順德慧聰家電城內(nèi)的“中國家電知名品牌館”看到，除了美的、萬家樂、萬和等知名家電企業(yè)外，當(dāng)?shù)兀保布译娚唐髽I(yè)也簽約進(jìn)駐，包括小熊電器、小冰火人、九鼎電商、ＳＫＧ等。賴曉明告訴記者，前幾年，順德家電商會牽頭辦了個(gè)網(wǎng)上商城，讓會員單位將產(chǎn)品放到商城來賣，可以節(jié)省大筆的營銷費(fèi)用，“這一次，順德政府決定在中國家電知名品牌館中開設(shè)面積達(dá)２０００平方米的順德電子商務(wù)知名品牌館，打響順德家電整體電商品牌?！?/p>

????小熊電器是順德中小家電企業(yè)試水電商的佼佼者。這家成立于２００６年的企業(yè)，主營產(chǎn)品為酸奶機(jī)，淘寶網(wǎng)上有５０００多家網(wǎng)店銷售該公司產(chǎn)品，授權(quán)經(jīng)銷商２００多個(gè)。八年來，公司年均銷售增長１００％以上，產(chǎn)品延伸到煮蛋器、電燉盅、冰激凌機(jī)等，獲得“最具創(chuàng)新力網(wǎng)商”、“全球十佳網(wǎng)貨品牌”等稱號。２０１２年，小熊電器銷售收入突破２．５億元，利潤近千萬元。

????啟示二 既與家電巨頭錯位發(fā)展，又避免同行的低價(jià)競爭，另辟蹊徑練就獨(dú)門武功

????寧波家電從生產(chǎn)起家，通過２０多年的發(fā)展，把制造環(huán)節(jié)的優(yōu)勢放大到極致，由此誕生了一批細(xì)分行業(yè)的單打冠軍。但我市家電業(yè)內(nèi)部同質(zhì)化現(xiàn)象突出，在家電產(chǎn)能嚴(yán)重過剩的宏觀環(huán)境下，同行價(jià)格暗戰(zhàn)頻頻。很多時(shí)候，展銷會還沒開完，慈溪、余姚等地的一些家電企業(yè)就圍繞訂單打起激烈的價(jià)格戰(zhàn)。

????在冰箱巨頭林立的青島，有一顆冉冉升起的冷柜新星———青島海容商用冷鏈股份有限公司。這家公司以商用冷凍展示柜、商用冷藏展示柜為核心產(chǎn)品，雖然成立不到１０年，卻是國內(nèi)商用冷凍產(chǎn)業(yè)的隱形冠軍?！俺闪⒁潦迹覀兙颓逍训匾庾R到，在青島，如果再去生產(chǎn)普通的冰箱，肯定是死路一條。為此，我們選擇了差異化的發(fā)展策略，專攻商用冷鏈設(shè)備?！焙Ｈ莩?wù)副總經(jīng)理趙定勇告訴記者，目前“海容”冰柜已經(jīng)打入了冷飲、冷食、啤酒、飲料、乳業(yè)、超市連鎖等多個(gè)行業(yè)，客戶包括和路雪、蒙牛、喜力等品牌企業(yè)。“成立以來，公司每年的產(chǎn)值增幅在３０％以上，今年產(chǎn)值預(yù)計(jì)有６億多元?！?/p>

????合肥中小家電企業(yè)走的是另一條路子。據(jù)安徽省信息家電行業(yè)協(xié)會會長夏傳友介紹，合肥大家電品牌企業(yè)多，除了本土的美菱、榮事達(dá)外，還聚集了三洋、海爾、長虹、美的、格力、華凌等國內(nèi)外著名企業(yè)?！凹译娬麢C(jī)企業(yè)需要一大批配套零部件企業(yè)，除了跟隨大家電企業(yè)一起入駐的配套廠家，合肥當(dāng)?shù)氐闹行〖译娖髽I(yè)也是‘星星圍著月亮走’，從白色家電到黑色家電，目前全市家電及配套企業(yè)超過５００家，產(chǎn)業(yè)本地配套能力達(dá)到８０％?！?/p>

????啟示三 基于互聯(lián)網(wǎng)思維開發(fā)產(chǎn)品，努力縮短產(chǎn)品和用戶的距離

????２０１４年全國兩會期間，小米科技首席執(zhí)行官雷軍放言：“小米”完全可以在２０１５年達(dá)到千億規(guī)模！對于中國家電業(yè)來說，這絕對是一次顛覆，因?yàn)橐患页闪⒉贿^４年的公司，居然可以超越海信等創(chuàng)辦了四五十年的家電巨頭。隨后，廣東一家媒體出了個(gè)命題：假如小米做家電，我們怎么辦？

????盡管這只是一個(gè)假說，但互聯(lián)網(wǎng)模式的確對家電企業(yè)帶來了顛覆?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的繁榮，尤其是數(shù)字處理、存儲和傳輸技術(shù)的飛速發(fā)展，對家電產(chǎn)品的研發(fā)、營銷和售后服務(wù)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，中小家電企業(yè)和家電巨頭們站在了同一條起跑線上。

????記者在合肥采訪，發(fā)現(xiàn)舉辦了七屆的中國（合肥）國際家用電器展已經(jīng)更名為“中國（合肥）國際家用電器展暨消費(fèi)電子博覽會”。凌必發(fā)告訴記者，現(xiàn)在國內(nèi)外消費(fèi)電子產(chǎn)品發(fā)展很快，一些國際品牌家電企業(yè)介入這個(gè)領(lǐng)域，“我們調(diào)整展會內(nèi)容的目的之一，就是引導(dǎo)中小家電企業(yè)順時(shí)而動。屆時(shí)，全球所有家電品牌和最前沿的消費(fèi)電子產(chǎn)品會在展會上亮相?！?/p>

????為了贏得客戶青睞，青島海容在研究終端用戶的需求上費(fèi)盡心思，甚至把客戶的心聲放在首位，第一時(shí)間洞察終端消費(fèi)者需求并針對性研發(fā)新品?！拔覀兊目蛻粼诳吹叫庐a(chǎn)品時(shí)，常常驚訝地問：為什么海容那么了解用戶？”趙定勇笑言，只有更深入地了解消費(fèi)者需求，才能縮短產(chǎn)品和用戶的距離。

????動 向

????順德 家電城謀求千億交易額

????當(dāng)前，順德正在當(dāng)?shù)丶译娭劓?zhèn)北滘打造以家電產(chǎn)業(yè)集群、貿(mào)易會展、工業(yè)設(shè)計(jì)、電子商務(wù)等為一體的家電產(chǎn)業(yè)新城。據(jù)預(yù)計(jì)，慧聰家電城項(xiàng)目建成并全面投入運(yùn)營之后，將帶來１０００億元的年交易額。

????項(xiàng)目投資方廣東慧聰家電城投資有限公司副總經(jīng)理許可介紹，已經(jīng)建設(shè)到二期的慧聰家電城是順德打造家電全產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目的核心一環(huán)。整個(gè)慧聰家電城總投資將超過５０億元，分五期規(guī)劃，１０年開發(fā)。順德還將在北滘新城籌建新的順德國際展覽中心。

????對于家電業(yè)的宏圖大業(yè)，順德人充滿了雄心?！靶碌捻樀抡褂[中心及慧聰家電城建設(shè)完成后，今后國內(nèi)家電行業(yè)的第一網(wǎng)、第一展、第一城都將落戶北滘。

????合肥 百億級家電項(xiàng)目扎堆上馬

????家電后起之秀合肥處處顯露出生機(jī)。安徽信息家電行業(yè)協(xié)會會長夏傳友告訴記者，近兩年，一大批數(shù)十億級、百億級的家電投資項(xiàng)目落戶合肥，將助力合肥打造中國家電第三極。

????國內(nèi)半導(dǎo)體顯示器龍頭京東方，投資１７５億元自主建設(shè)的氧化物面板生產(chǎn)線———京東方合肥８．５代線已經(jīng)在去年底點(diǎn)亮第一塊屏。二期投資２８０億元的１０代線項(xiàng)目已經(jīng)敲定，由此帶給合肥的各項(xiàng)投資將累計(jì)超過６００億元。ＴＣＬ國內(nèi)最大的生產(chǎn)基地已經(jīng)落戶合肥，總投資７０多億元，１０月１０日已經(jīng)投產(chǎn)，年產(chǎn)冰箱４００萬臺，洗衣機(jī)４００萬臺。另外，世界白電巨頭惠爾普，準(zhǔn)備在合肥投資１００億元建設(shè)制造和研發(fā)中心。

????本版撰文 朱宇 俞永均 易鶴 制圖 周驥

責(zé)任編輯：孫艷君