????□青島日?qǐng)?bào)/青報(bào)網(wǎng)記者 王瑜 通訊員 賈文德 劉玉磊

????青島日?qǐng)?bào)/青報(bào)網(wǎng)訊 剛剛過(guò)去的暑期出行旺季，許多機(jī)票代理商采取各種促銷手段吸引消費(fèi)者。工商部門(mén)受理的機(jī)票代理消費(fèi)投訴也隨之增多，一些不法代理商看中了消費(fèi)者信息不對(duì)等的弱點(diǎn)，采取虛假宣傳、限制消費(fèi)等手段牟取暴利。

????近日，李滄區(qū)工商局接到市民夏先生關(guān)于折扣機(jī)票會(huì)員卡的投訴。作為一家企業(yè)的銷售經(jīng)理，夏先生平時(shí)經(jīng)常需要去全國(guó)各地出差，購(gòu)買(mǎi)機(jī)票成了家常便飯。七月底，有人到夏先生所在單位推銷“折扣機(jī)票會(huì)員卡”，稱只要辦理了該會(huì)員卡，任何時(shí)候都能訂到國(guó)內(nèi)3折機(jī)票，還可以享受全國(guó)機(jī)場(chǎng)VIP貴賓候機(jī)服務(wù)?？吹絻?yōu)惠如此豐厚，夏先生沒(méi)仔細(xì)看會(huì)員協(xié)議的具體條款，便花了500元辦了一張會(huì)員卡?？僧?dāng)夏先生近日準(zhǔn)備通過(guò)該會(huì)員卡的發(fā)布代理商預(yù)定機(jī)票時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)使用會(huì)員卡竟然有諸多限制：許多熱門(mén)航線的會(huì)員價(jià)格比正規(guī)買(mǎi)票還高，而且500元的會(huì)員卡儲(chǔ)值金額每次只能用20元，而且500元儲(chǔ)值如果在十月底沒(méi)有用完將自動(dòng)作廢。這樣一來(lái)，夏先生辦理的會(huì)員卡基本成了一張“廢卡”。由于當(dāng)時(shí)辦卡時(shí)辦卡人員留的辦公地址位于李滄區(qū)某寫(xiě)字樓，夏先生便到李滄區(qū)工商局進(jìn)行投訴。

????工商執(zhí)法人員隨即進(jìn)行了調(diào)查，經(jīng)協(xié)調(diào)，該公司同意退還夏先生500元購(gòu)卡費(fèi)用。工商部門(mén)提醒消費(fèi)者，部分機(jī)票代理商打著低折扣機(jī)票的旗號(hào)吸引消費(fèi)者辦理會(huì)員卡，卻虛假標(biāo)注機(jī)票原價(jià)，然后在高價(jià)的基礎(chǔ)上打折，這是一種欺詐行為。目前國(guó)內(nèi)機(jī)票實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，規(guī)定票價(jià)上浮幅度最高不得超過(guò)基準(zhǔn)價(jià)的25%，由航空公司在此幅度內(nèi)確定具體價(jià)格，機(jī)票代理商無(wú)權(quán)加價(jià)銷售。因此消費(fèi)者在辦理會(huì)員卡時(shí)要與商家簽訂合同，索要正規(guī)票據(jù)，認(rèn)真閱讀合同有關(guān)規(guī)則，詳細(xì)了解自己的權(quán)利、義務(wù)，避免機(jī)票代理商事前承諾的各種優(yōu)惠無(wú)法兌現(xiàn)。

責(zé)任編輯：韋小康